Start der Mercure Qualitätsgarantie

Mercure Hotels: Ihre Zufriedenheit kommt bei uns an erster Stelle.

Mit unserer Mercure Qualitätsgarantie stellen wir sicher, dass Qualität und Service ein einheitlich hohes Niveau haben - in unseren rund 750 Mercure Hotels weltweit.

Die Mercure Qualitätsgarantie basiert auf 96 Servicestandards, von der Reservierung bis hin zur Abreise, und wird für jedes Hotel individuell überprüft.

Unsere Gästeversprechen

ERREICHBAR

Wir sind immer für Sie da unter 2424 (Ihre direkte Qualitäts-Hotline).

KOMPETENT

Wir haben immer eine Lösung für Sie.

AUFMERKSAM

Wir hören Ihnen immer genau zu. Ihre Anregungen in mehr als 10.000 Gäste-Feedbacks monatlich helfen uns, die Qualität unserer Leistungen ständig zu verbessern.

Mercure Hotels sind für Sie da:

Ganz gleich welches Anliegen Sie haben, wir sind rund um die Uhr für Sie erreichbar. Rufen Sie an unter der Qualitäts-Hotline: 2424.

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(*) Unverbindliches Preisangebot je nach Verfügbarkeit. Siehe separate Verkaufsbedingungen für die entsprechende Rate.
Die genannten Preise können sich auf unterschiedliche Zimmerkategorien beziehen. Je nach Land des Hotelstandorts verstehen sich die Preise entweder ohne Steuern, einschließlich MwSt. oder einschließlich aller Steuern (MwSt. und Kurtaxe). Sind die Preise nicht einschließlich aller Steuern angegeben, werden die anfallenden Steuern (MwSt. und/oder Kurtaxe) in den nachfolgenden Buchungsschritten angezeigt. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert.
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