Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 548 opiniones

Mejor precio
garantizado
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park - Image 1
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Helfmann-Park 1, 65760 ESCHBORN, Alemania

Descripción

Extras del hotel

  • 7 salas de reuniones para 200 personas con luz natural y vistas al perfil urbano (6.ª planta)

  • Restaurante RELAX - Food, Drinks & You: disfrute de una comida fuera o trabajando

  • Tranquila ubicación con enlaces de transporte a Frankfurt, el aeropuerto y las autopistas

  • Servicio de transporte gratuito a la estación de tren S-Bahn Eschborn Süd de lunes a viernes

  • 179 habitaciones modernas con aire acondicionado y WIFI gratuito

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 ESCHBORN
Alemania

GPS:50.139643, 8.584861

Teléfono
Fax +49 6196 9697100

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

BALTHASAR

En el restaurante Balthasar, podrá disfrutar de especialidades de Hesse e internacionales. Dese un capricho con nuestras creaciones en nuestra terraza de verano, disponible cuando el tiempo acompaña.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  548 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  191 opiniones

Disappointing!!!!!

Nota de Tripadvisor 2.0/5

Navigator09301984813 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Visited here and reviewed in July 2023, I returned this week in the hope that things may have improved - no improvements it was worse. I’ve just returned home after a 3 night stay for a business trip. Food I ordered on my arrival Monday evening wasn’t particularly tasty, at 15eur for a beef lasagne and 7eur for .75L bottle of water I expected something much better. I couldn’t pay by card, I was told my card wasn’t working - it wasn’t my card at all it was their payment terminal. My room was cold, draughty, permanently smelt of cigarette smoke from people smoking out the front of the hotel under my window, the bathroom smelt mouldy, the room smelt musty and wasn’t particularly clean. The furniture was shabby, walls needed a lick of paint and the bed was really uncomfortable. The breakfasts this time were quite basic, no breakfast tea only herbal - we aren’t all coffee drinkers. When I return to Frankfurt in a few weeks I’ll avoid this hotel and find something nicer elsewhere. Next time I come to Frankfurt I’ll be avoiding this hotel, i

Ou est le staff allemand ?

Nota de Tripadvisor 2.0/5

cruisadair Valoración certificada de TripAdvisor

Chambre réservée pour 2 personnes , statut Platinum. 5 nuits. Chambre prete pour 1 seule personne (il manque 1 oreiller, 1 couette (car les petites couettes ne sont que pour 1 personnes. Surclassement en raison du statut, seul point positif, mais quelle est la différence avec la chambre standard vu que le mini bar est payant ? Gros problèmes de staff : Pas vu un seul allemand d’origine Ils sont tous typés du moyen orient , Pakistan’, Afghanistan etc Amabilité 0 Sourire 0 Pire , lorsqu’ils se rendent compte qu’on est deux hommes ensemble, ils font la sale tête. Par 4 fois en 5 jours !! Et oui, si ce mode de vie en Europe les dérange, il ne fallait pas venir chez nous . Nous rentrons un soir vers 19h, nous disons « bonsoir » au réceptionniste, et ne répond pas . Sans doute n’a t’il pas entendu car il avait des oreillettes . Très élégant . Et cela plusieurs fois ! En plus ils parlent mal l’anglais . Ils ne comprennent même pas quand on leur demande du gel douche . Savent ils lire ce qu’il y à écrit sur la bouteille de gel douche (qu’on me ramène du shampoing ?) Je ne comprends pas pourquoi Mercure All Accor emploie ce genre d’individus . La chambre : climatisation bruyante, envoie peu de frais . Wc non séparés de la sdb Parking très cher (17€ de mémoire) alors que dehors c'est gratuit. Quant au resto de l 'hotel : encore des serveurs du moyen -orient qui ne comprennent pas l'anglais, on nous présente le menu du bar (très cher) 88 € à 2 pour : 2 steak frites, 1 eau 3 verres de vin D'autres clients ont eu le droit à un vrai menu (du restaurant) Nous n'y retournerons jamais.

Chers invités, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur l’hôtel. Désolé, vous avez évalué le mauvais hôtel. Vous avez maintenant laissé un avis sur le Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Mais vous étiez invité au Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost, Im Helfmann Park 6. Pourriez-vous avoir la gentillesse de sortir l’avis dans notre maison et d’évaluer l’hôtel où vous étiez invité. Merci beaucoup d’avance et meilleures salutations d’Eschborn. Sandra Schumacher-Bazzoli Directrice générale

Buena estancia….personal un cero

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Guaji Negocios - Comentarios confirmados ALL

Solito mi bebida de bienvenida y me contesta de mala manera y tube que comprar una botella de agua y terminando de cenar solicitamos tomar una coctel y nos dicen que si y cuando llegue el encargado dice que no que van a cerrar!!! En resumidas cuentas algo que no me había pasado en su cadena de hoteles y soy cliente habitual…viaje de negocios y estancia negativa

Estimada Eva S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Sandra Schumacher-Bazzoli

Precio y calidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Recepción es muy amable. No es un hotel para familias con niños pequeños. No se puede valorar el restaurante porque habiendo mesas libres siempre indicaron que no había espacio.

Estimada Iris Tomasa V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sandra & Team

Buena: cerca del S-Bahn Eschborn Sud

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Joan Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel tranquilo en una zona de negocios. Aparcamiento en la calle.

Estimado Joan R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sandra Schumacher-Bazzoli & Team

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 87 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 270 opiniones 5.3/10 Habitación
  • 239 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 125 opiniones 5.9/10 Limpieza
  • 101 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 88 opiniones 6.1/10 Comodidad
  • 60 opiniones 5.6/10 Ambiente
  • 32 opiniones 5.3/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.