Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.719 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Hotel con certificado ALLSAFE en Mannheim

  • Aparcamiento subterráneo disponible en el hotel (por un suplemento)

  • Terraza acogedora en el centro de un jardín de lavanda

  • Muy buenas conexiones de transporte con el centro de congresos y el SAP Arena

  • Hotel en el centro de Mannheim con muy buenas valoraciones

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Localización del hotel

Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

F7, 5-13, Baden-Wuerttemberg
68159 MANNHEIM
Alemania

GPS:49.490849, 8.461704

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Siga los deportes en directo con deliciosos platos tipo tapas y comida callejera en el bar del hotel RELAX. Descubra nuestra amplia selección de refrescantes cócteles o dese un capricho con una copa de nuestro Grand Vin Mercure.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.719 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  975 opiniones

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación, buen trato, estancia agradable, desayuno muy bueno

Gracias por sus amables palabras sobre la ubicación, el personal y el desayuno de nuestro hotel. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia con nosotros. En el Mercure Hotel Mannheim am Rathaus, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia de hospitalidad posible a todos nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos que vuelva a alojarse con nosotros pronto. Saludos cordiales Kerstin Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Seguros abusivos

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Rafael M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estuvimos por viaje de trabajo, nuestra compañía siempre elije sus hoteles, al segundo día nos encontramos una nota en la cama para acudir a recepción a solucionar algún tipo de problema, una vez allí nos hicieron una retención de saldo en nuestras tarjetas personales de 600 € en concepto de seguro argumentando que no había métodos de pago proporcionados por la empresa, y sabemos que nuestro proveedor de viajes trabaja con vosotros por preferencia habitualmente, fue un contratiempo y una situación desagradable que además nos consumió bastante tiempo para aclararlo e intentar solucionarlo. Al final la solución fue pagar y ya nos devolverán. No me parece una buena actitud a tener con los trabajadores de una compañía que es vuestra clienta habitual y seguro os hace una gran facturación anual.

Estimado Rafael, Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia en el Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. Apreciamos su sincero comentario y lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con su estancia. Somos conscientes de que hubo un malentendido con respecto a los acuerdos de pago de la reserva de su empresa y lamentamos los inconvenientes causados. Lamentablemente, sin embargo, también exigimos el pago de nuestros servicios. Como la empresa no podía pagar por usted, hemos recurrido a usted. Reconocemos la importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente y nos tomamos muy en serio este tipo de problemas. Gracias de nuevo por llamar nuestra atención sobre este asunto y esperamos que vuelvan a alojarse con nosotros en el futuro. Un cordial saludo Michèle Fittkau General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Koldo En solitario - Comentarios confirmados ALL

Quizás si el hotel estuviera mas céntrico le daría la puntuación máxima, pero en líneas generales es un hotel agradable

Dear Mr. S., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Stefanie Herold General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Buena ubicación e instalaciones inmejorables

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sebastián Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel muy limpio, personal amable. Instalaciones muy cómodas y apropiadas al precio. Desayuno especialmente rico.

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Stefanie Herold General Manager Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

Excelentes servicios

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose E. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Trato del personal de primera, ubicación del hotel excelente, habitación con los servicios necesarios, desayuno sin dudas uno de los mejores .

Dear Mr. L., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Mannheim am Rathaus. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Stefanie Herold General Manage Mercure Hotel Mannheim am Rathaus

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 563 opiniones 8.8/10 Ubicación
  • 803 opiniones 7.2/10 Habitación
  • 856 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 21 opiniones 5.5/10 Internet
  • 508 opiniones 8.7/10 Desayuno
  • 388 opiniones 7.9/10 Limpieza
  • 171 opiniones 4.1/10 Relación Calidad/Precio
  • 154 opiniones 5.2/10 Comida

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