Mercure Queenstown Resort 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 697 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Queenstown Resort - Image 1
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Mercure Queenstown Resort - Image 4
Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156, 9300 QUEENSTOWN, Nouvelle-Zélande

Description

Les plus de l'hôtel

  • Splendide vue sur le lac Wakatipu et les Remarkables

  • 3 salles de réunion polyvalentes avec lumière naturelle et vues spectaculaires

  • Chambres avec vue sur le lac pittoresque ou les jardins relaxants

  • Piscine ouverte en saison, piscine spa, sauna et salle de sport.

  • Ambiance familiale et conviviale avec parking gratuit.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Queenstown Resort

Sainsbury Road, Fernhill, PO Box 156
9300 QUEENSTOWN
Nouvelle-Zélande

GPS:-45.038529, 168.638685

Téléphone
Fax +64 3 442 7354

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 697 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 909 avis

Situation exceptionnelle !

Note Avis clients 5.0/5

Manuela En couple - Avis confirmés ALL

Chambre avec vue exceptionnelle sur le lac. Dîner au restaurant de qualité.

Au top!

Note Avis clients 4.5/5

Lea En couple - Avis confirmés ALL

Très grande et belle chambre avec une vue magnifique sur le lac. Resort bien équipé proche de l’arrêt de bus pour le centre ville idéal pour en faire sa base centrale à queenstown!

Belle vue

Note Avis clients 3.0/5

S. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour. Je voyage depuis 30 ans en NZ et en Australie. J'ai séjourné dans de multiples hôtels dans ces 2 pays et c'est la première fois que l'on veut me facturer des consommations d'un mini bar dont je ne me suis pas servi et dont je ne me sers d'ailleurs jamais. J'en ai été averti par mail (très courtois je le précise) quelques heures après mon départ. Ce ne sont pas tant les 16 dollars qui me sont réclamés mais le fait que mon honnêteté puisse être mise en cause qui me gêne. J'ai par ailleurs une autre réservation dans le même hôtel la nuit du mercredi 3 avril. Pour le reste, le service me semble correct, malgré ce bémol. Cordialement Fabrice S.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Queenstown Resort. Nous sommes désolés que vous ayez été contrarié par les frais de mini bar. Nous comprenons votre frustration et nous examinerons nos procédures internes pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions lors de votre prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny Wanpouille Assistant Manager

Très bien situé, vue a couper le souffle, mais vieillot

Note Avis clients 3.0/5

Jeanne En couple - Avis confirmés ALL

Notre séjour au Mercure de Queenstown c'est dans l'ensemble bien passé. L'hôtel est très bien situé près de la ville et de notre chambre la vue sur le lac et la montagne était spectaculaire. Ceci étant dit, la moquette de la chambre était sale pleine de tâches, et le revêtement du sommier du lit partait en morceaux... Le petit déjeuner était très décevant, une salle trop petite qui faisait plutôt cantine de lycée, très bruyante, un grand choix mais le réassort n'était pas fait et produits très industriels, pas de bon pain. Pas au niveau des Mercure.

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Queenstown Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Fanny Wanpouille Assistant Manager

en dessous des standards accor internationaux

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Hotel viellot, moquette fatiguée, pas de buisiness center, et clientele principalement asiatique extremement bruyante et sans manières. Sallea manger du petit dejeuner exigue et basique. Bref en dessous des standards de Accor.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 612 avis 7.5/10 Site
  • 1 510 avis 7.9/10 Chambre
  • 1 174 avis 8.4/10 Service
  • 18 avis 6.3/10 Internet
  • 453 avis 5.4/10 Repas
  • 401 avis 5.7/10 Propreté
  • 360 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 243 avis 5.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.