Mercure Welcome Melbourne 3,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 4 098 avis

Meilleur prix
garanti
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265 Little Bourke Street, 3000 MELBOURNE, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

Le Mercure Welcome Melbourne s'efforce de faire en sorte que chaque client se sente à l'aise. Les services pratiques comprennent accès WIFI dans tout l'hôtel, nettoyage à sec, accès pour pers. à mobilité réduite, baby-sitting payant et bureau de change.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Welcome Melbourne

265 Little Bourke Street
3000 MELBOURNE
Australie

GPS:-37.812801, 144.964508

Téléphone
Fax +61 3 9639 0555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  4 098 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  4 911 avis

Hôtel central, petit déjeuner parfait mais...

Note Avis clients 3.5/5

Irene En couple - Avis confirmés ALL

C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel qui ne nettoie pas les chambres. Nous avons séjourné 4 nuits même les WC ne sont pas nettoyés et il n y a aucune balayette à disposition pour nettoyer la cuvette. L explication est "Nous nettoyons tous les 3 jours mais on ne va pas faire le ménage le 3eme jour pour recommencer le 4ème jour le jour du départ. " il n y a pas de petites économies !!!

Dear Irene, Thank you for sharing your experience with us. We apologize for any inconvenience caused by our cleaning policy. We understand your concerns and will review our procedures to ensure a more satisfactory experience for our guests in the future. Your feedback is valuable to us and we appreciate your understanding. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

Endroit agréable

Note Avis clients 4.0/5

Thierry En couple - Avis confirmés ALL

Accueil très sympathique, la chambre est très bien, navette pratique pour se rendre à l'aéroport. Dommage qu'il y ait de la moquette au sol, qu'on ne puisse pas ouvrir les fenêtres pour aérer et que la télé ne soit pas moderne, impossible d'accéder ou de projeter Youtube.

Dear Thierry, We're pleased to hear you had a pleasant stay overall and appreciated our friendly welcome and convenient shuttle service. We'll take note of your feedback regarding the carpeted floors, ventilation, and TV accessibility for future improvements. Thank you for sharing your experience with us. Sincerely, Alex Mihradja Executive Assistant

Bien situé, au cœur de l'activité, mais la chambre était très sombre

Note Avis clients 3.5/5

Pem Voyage solo - Avis confirmés ALL

Situé dans un quartier vivant, proche des commerces et des transport. Lit confortable. La chambre était côté cours au 4ème étage, très sombre, même en plein jour par beau temps.

Dear PEM, Thank you for your feedback. We appreciate your comments about our location and comfortable beds. We'll take your suggestion about speaking slowly in English or French into consideration for our French-speaking guests. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Laura R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, dans le centre de melbourne, à Chinatown donc au milieu des restau chinois Check-in par la chef de reception assez froide et pas des plus agréable, j'avais l'impression de la déranger Chambre assez petite mais pour le temps que nous y passons... Hôtel très très très mal isolé, nous dormons littéralement dans le couloir, nous entendons tout ainsi que l'ensemble des évacuations des chambres du dessus. La clim est très bruyante et difficile à régler. Le fait d'enlever la clé lorsque vous partez éteint la clim Lors de mon départ, j'ai demandé à ce que mon séjour soit intégré à mon compte Accor ce qui m'a été refusé Le service bagagerie est un plus

Dear Laura R., Thank you for your feedback. We appreciate your comments on our central location and luggage storage service. We apologize for any inconvenience you experienced, especially with the room insulation and air conditioning. Your insights are valuable, and we'll strive to address these areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Alex Mihardja Executive Assistant

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé dans le centre et proche de toutes commodités. Le personnel est très agréable et professionnel. Ils se sont montrés à l’écoute lorsque nous avons eu un problème dans la chambre et nous en avons eu une nouvelle tout de suite. La chambre était propre et rien ne manquait. Je recommande cet hôtel.

Thank you for your positive review. We're pleased you enjoyed our central location and the attentive service of our staff. Apologies for the initial room concern, but we're glad we could promptly address it. We appreciate your recommendation and hope to host you again. Best regards, Alex Mihardja Executive Assistant

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 3 079 avis 9.6/10 Site
  • 3 548 avis 5.4/10 Chambre
  • 2 839 avis 7.2/10 Service
  • 61 avis 6/10 Internet
  • 2 004 avis 2.9/10 Confort
  • 1 334 avis 6.6/10 Propreté
  • 759 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 699 avis 2.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.