Mercure Genova San Biagio 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 719 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE - SGS

  • Parking privé gratuit avec accès facile

  • Autoroute à environ 800 mètres

  • Zone très calme avec peu de circulation

  • WIFI gratuit et code QR pour lire la carte du restaurant sur votre appareil

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Genova San Biagio

Via Romairone 14, CITR 010025 ALB 0003
16163 GENOVA
Italie

GPS:44.476013, 8.897402

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RISTORANTE AL SERRO

Le restaurant Al Serro, baigné de lumière grâce à son immense terrasse, propose une sélection de plats régionaux et internationaux. Parfait pour des réceptions et déjeuners d'affaires jusqu'à 270 personnes.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  719 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 170 avis

Certificat d'excellence 2023

Bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Martine V. Entre amis - Avis confirmés ALL

Un peu loin de la ville. Parking gratuit. Chambre très chaudes et fenêtre ouverte trop bruyant. La Clim ne fonctionnait pas encore…

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

B. M. En couple - Avis confirmés ALL

Même si excentré, l'hôtel est propre, le personnel sympathique, le restaurant et le petit déjeuner sont correct.

Hôtel calme et confortable, avec accès rapide aux autoroutes

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

L hôtel offre un havre de paix tout en restant proche de Genes par les transports en commun, et éviter ainsi la circulation et les difficultés de parking qui malheureusement sont inévitables.

Séjour confortable dans un endroit calme

Note Avis clients 4.5/5

Joëlle K. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien entretenu au calme. Belle chambre confortable Possibilité de se rendre au centre ville avec bus et métro ce qui est très pratique. Parking gratuit Petit déjeuner très complet et parfait. Dîner également. Personnel accueillant, sympathique et très professionnel

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La chambre était bien comfortable Mais les toilettes j'évalue 2/10. Premièrement dans le baignoire le robinet ne marchait. Il était un peu cassé. Ensuite lorsqu'on tirait la chasse des toilettes l'eau giclait sur nous. C'est pas du tout hygiénique! Deuxièmement les serveurs dans le restaurant et le service n'était pas bien. Pas de bonne ambiance ils étaient pas souriant et ne nous a pas bien accueilli. Le soir quand on est rentré dans le restaurant personne nous a bien accueilli. Le monsieur qui était là nous regardait pendant longtemps et on s est dit que personne nous installe donc on va s'installer par nous même, et là le serveur qui était nous demande de venir vers lui avec un geste pas très respectueux. A part ça les réceptionniste était très professionnels et bien souriants. En global nous étions très déçu et nous ne recommanderons pas.

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Genova San Biagio. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Enrico Perari

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 560 avis 9.2/10 Petit déjeuner
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Dispensé par Trustyou

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