Mercure Madrid Centro 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 174 avis

Mercure Madrid Centro - Image 1
Mercure Madrid Centro - Image 2
Mercure Madrid Centro - Image 3
Mercure Madrid Centro - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles au calme en plein centre de Madrid

  • A moins de 10 min des musées, de la gare d'Atocha et du métro

  • Chambres climatisées jusqu'à 3 personnes et suites avec terrasse

  • Parking disponible. Les animaux domestiques ne sont pas acceptés

  • Proche du parc de Retiro et du Jardin botanique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Madrid Centro

Calle Lope De Vega 49
28014 Madrid
Espagne

GPS:40.4139175, -3.6944082999

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

SNACK BAR

Enjoy the end of a long day of work or discovering the corners of Madrid, choose your favourite drink and relax in our cosy Bar. The Snack Bar is open 24 hours a day.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  1 174 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 288 avis

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bien situé mais isolation entre chambres à améliorer.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. Nous aurions aimé que vous ayez une meilleure expérience dans notre hôtel et c'est pourquoi nous prenons note pour améliorer les points qui n'ont pas été à votre goût. Nous espérons pouvoir continuer à compter sur votre confiance et que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir à nouveau nos services. Front desk Department

Grande deception

Note Avis clients 1.0/5

Jacques B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très très moyen avec un rapport qualité prix très mauvais. EUR 237.00 ?? Comment est ce possible ? Cet hôtel n’est pas un bon hôtel, nettement inférieure à un hôtel Ibis d’une classe très moyenne..

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Madrid Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Tous les hôtels de la ville ont un taux d'occupation élevé, ce qui signifie que les prix de tous les hôtels en général sont beaucoup plus élevés. Je voudrais vous dire que la basse saison à Madrid correspond aux mois de juillet et août, au cas où vous souhaiteriez visiter à nouveau la ville avec des prix plus abordables. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rosario Ortega Front desk Manager

Situation idéale

Note Avis clients 4.5/5

Daniele V. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé. Personnel accueillant, petit déjeuner très élaboré avec de bons produits, chambres et espaces communs très propres et décoré avec gout. Le seul bémol est la connection internet qui n'est pas très bonne. Nous recommandons cet hotel sans réserve.

Madame/Monsieur V., Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le wi-fi et nous nous en excusons sincèrement. Nous vous assurons que les mesures nécessaires seront prises avec nos techniciens informatiques pour améliorer la qualité du service wi-fi. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre expérience avec nous et espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Alessia Gobbo Front desk Department

Bien situé proche des principaux musées.

Note Avis clients 5.0/5

B E. P. C. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent accueil de votre équipe de la Réception on apprécie leur pratique de la langue française en particulier Rosario, Andrés, Cristina et la jeune Lorena nous les avons rencontrés régulièrement pendant notre séjour et nous pouvons insister sur leur bienveillance , leur disponibilité et leur connaissance de Madrid.

Monsieur C., Nous sommes très heureux que votre séjour au Mercure Madrid Centro ait été confortable. Notre personnel est fier de cette reconnaissance Nous espérons que vous reviendrez séjourner ici lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement, Front desk Department

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Jce En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel loin d’un 4*

Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Madrid Centro. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Front desk Manager

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 775 avis 9.4/10 Site
  • 758 avis 6.8/10 Chambre
  • 877 avis 9.1/10 Service
  • 69 avis 2/10 Internet
  • 456 avis 5/10 Confort
  • 429 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 243 avis 8.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Madrid