Mercure London Hyde Park Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 853 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 1
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 2
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 3
Mercure London Hyde Park Hotel - Image 4
8-14 Talbot Square, Paddington, W2 1TS LONDRES, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton

  • Toutes les chambres ont un concierge virtuel à commande vocale grâce à la technologie IA

  • Bar et restaurant de cuisine italienne authentique

  • A 65 m de la gare de Paddington et à 15 minutes de l’aéroport via le Heathrow Express

  • Installations d’affaires et de loisirs avec salles de réunion (max. 30 pers.), salle de sport

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir
Découvrir

Localisation de l'hôtel

Mercure London Hyde Park Hotel

8-14 Talbot Square, Paddington
W2 1TS LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.515033, -0.174291

Téléphone
Fax +44 20 7341 7676

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

RESTAURANT

Restauration ouverte 24h/24 pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Notre restaurant est idéal pour se détendre avec une atmosphère chaleureuse, un service exceptionnel et de délicieux plats italiens. Cuisine italienne classique à Londres.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.0/5  853 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 006 avis

Note Avis clients 0.5/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai été hébergé dans une chambre (112) de +/- 19 m2 pour un achat sur site All Accor de 24 m2. La chambre et semi-enterrée avec vu sur échafaudages, tuyaux, gaines techniques ... J'ai demandé le changement de chambre après la première nuit le matin. Le réceptionnaire n'a pas prévu son manager et personne n'était au courant le soir de la deuxième nuit. Accueil pas agréable. Pas de considération de mon statut Platinum.

Dear Loic H., Thank you for taking the time to share your feedback. We regret to hear that your stay did not meet your expectations. We would like to clarify that we do not have any scaffolding in our hotel. The room you were accommodated in was facing the back side of the hotel. Due to high occupancy, we were unable to accommodate your request for a different room and we understand that the available room in the basement was not to your liking. We apologize for any misunderstanding regarding the size of the room. The room (112) is approximately 19 m2, which is within the range of the room size stated on the All Accor site. We’re sorry to hear about your experience with the receptionist and the lack of communication regarding a room change. We value our Platinum members and we apologize if you felt your status was not considered during your stay. We appreciate your feedback as it helps us improve our services and guest experience. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

F. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de 4 nuits en loisirs dans ce super hôtel au calme au cœur de la ville. Service impeccable du checkin au Check out. Service d’étage parfait. Merci encore à vous pour votre gentillesse et votre bienveillance.

Dear Cedric F., We’re delighted to hear that you enjoyed a peaceful 4-night stay at our hotel and found the service impeccable from check-in to check-out. It’s wonderful to know that our room service met your expectations and that our staff’s kindness made a positive impact on your visit. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another pleasant experience. Thank you for choosing to stay with us! Kind Regards, Imed Chikhaoui

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous avons eu une malheureuse aventure arrivée à Londres notre airbnb (Booking) était insalubre et surtout pas du tout sécurisant il était tard nous avons fait le choix enfin surtout moi se rapprocher d’un hôtel l’accueil très très bien ils ont compris notre situation et nous avons eu une chambre on s’est réellement installée à 23 h et enfin profiter de notre séjour alors merci

Dear Ludivine C., We’re so sorry to hear about the troubles you encountered with your initial accommodation, but we’re relieved that we could provide you with a safe and comfortable place to stay. It’s heartening to know that our reception team was able to assist you promptly and that you were able to enjoy the rest of your stay despite the rocky start. Thank you for choosing us in your time of need, and we hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances. Kind Regards, Imed Chikhaoui

MERCURE HYDE PARK

Note TripAdvisor 5.0/5

ukPORTOBELLO Avis TripAdvisor

Le Mercure Hyde Park est idéalement situé pour vos visites à Londres. Cet établissement est de taille raisonnable et très bien tenu. Vous apprécierez la taille, le service et la propreté des chambres. Le petit déjeuner de qualité se fait dans le restaurant communiquant à l'hôtel. Je recommande cet endroit.

Dear uKPORTOBELLO, Thank you for your kind words and recommendation! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at The Mercure Hyde Park. Our team takes great pride in maintaining our facilities and providing top-notch service. We’re glad you appreciated the room’s comfort and our breakfast offerings. We look forward to welcoming you back on your future visits to London. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Chambre trop bruyante et froide

Note Avis clients 2.0/5

Pierre M. Professionnel - Avis confirmés ALL

À mon arrivée, il faisait 15 degrés dans la chambre située au rez-de-chaussée-de-chaussée (606). En utilisant l'air conditionné, j'ai réussi à faire remonter la température à 17,2°. Les 2 nuits suivantes, la température était correcte, mais mes voisins de côté et du dessus rentraient chez eux au milieu de la nuit. À cause d'une très mauvaise isolation acoustique, j'entendais tous leurs déplacements, ainsi que leur douche à plus d'une heure du matin. Et à 6 heures du matin, un jour, j'ai été réveillé par de la musique forte qui venait de la cuisine de l'hôtel, située, juste derrière l'un des murs de ma chambre. Cette nuit là a donc été épouvantable. C'(est dommage car l'hôtel est bien situé et a du charme.

Dear Pierre M., Thank you for your feedback. We have reviewed our complaint records and found no reports from your side during your stay or at the time of your check-out. Had this been brought to our attention then, we would have taken immediate action to address the issues. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise and the temperature of your room. We are committed to ensuring the comfort of our guests and will investigate the sound insulation and heating concerns you have raised. We value your comments and will strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more pleasant experience. Kind Regards, Imed Chikhaoui

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 666 avis 9.8/10 Site
  • 961 avis 6/10 Chambre
  • 775 avis 8.1/10 Service
  • 12 avis 8.3/10 Internet
  • 564 avis 3.7/10 Confort
  • 299 avis 6.7/10 Propreté
  • 222 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 6 avis 9.2/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Londres

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.