Mercure Alger Aeroport 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.7/5 812 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Situato a soli 5 minuti dall'aeroporto internazionale di Algeri

  • WIFI gratuito in tutto l'hotel

  • Ampio parcheggio gratuito

  • Piscina e grande giardino con sala fitness

  • Tensostruttura per 600 persone

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Alger Aeroport

Route de l'université BP 12, Cité 5 juillet Bab Ezzouar
16110 ALGER
Algeria

Coordinate GPS:36.714025, 3.19595

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.7/5  812 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.698 recensioni

vicino aeroporto

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

tutto bene solo una cosa non mi sono stati caricati i punti dela mia permanenza

Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Alger Aéroport. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Hotel vecchio

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è pulito ma necessita di ristrutturazione, il mobilio e gli impianti sono vecchi

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Alger Aéroport. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

A soli 5minuti dal terminal, personale molto cordiale ma ambiente vetusto (in ristrutturazione credo si vedono lavori in corso). Peccato che non ci sia un menu a la carte al ristorante .

Signor N., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Alger Aéroport. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

Posizione comoda vicino aeroporto

Giudizio clienti 3.0/5

Claudio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Scarsa professionalità e lunghi tempi di attesa al check-in. Poi, nonostante avessi una prenotazione confermata, il ricevimento ha tentato di convincermi che la prenotazione era stata cancellata e quindi il tipo di camera prenotata non era più disponibile. La prima notte l'ho trascorsa in una camera "angusta" con promessa da parte della reception di cambiarla il giorno seguente. Il giorno dopo sono rientrato in Hotel alle 17:00. Nessuno era al corrente di questo e la persona addetta alle relazioni con il pubblico era in difficoltà e dopo lunga attesa mi hanno dato una camera.

Dear Claudio Enrico F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Alger Aéroport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

approssimativo

Giudizio clienti 3.0/5

Fabio Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ci è voluto troppo tempo per ricever le chiavi della camera 35 minuti e troppo tempo per fare il check out, la stanza nonostante avessi chiesto una non fumatori, puzzava un pò. Al ristorante non avevano un menù di carta, e il buffè ho visto che nonostante le pinze e le posate, i clienti tirano su il cibo con le mani tipo gli animali, dovreste richiamarli. Una ragazza alla reception mi sembra si chiami Imen è stata gentilissima.

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Alger Aéroport. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Tahar Makhlouf Guest Relation Manager

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