Mercure Palermo Centro 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 675 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Wi-Fi free 60 mega in tutto l'hotel

  • Il tuo cane da noi è il benvenuto. Dog Station pronte all'uso per i nostri amici a 4 zampe!!

  • La nostra colazione a buffet con prodotti home made è disponibile tutti i giorni!

  • Camere Privilegè con prodotti Vip, frigobar e macchina espresso inclusi nella tariffa

  • Grazioso bistrot con cucina tipica siciliana

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Palermo Centro

Via Mariano Stabile 112
90139 PALERMO
Italia

Coordinate GPS:38.123982, 13.360426

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Navetta
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Bar I'm

Rilassati con la famiglia o gli amici, incontra i tuoi colleghi al bar dell'hotel. Troverai una vasta selezione di drink deliziosi, vini siciliani e birre artigianali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  675 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.486 recensioni

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovata bene, unico appunto è stato quello di scoprire al mio arrivo che la stanza che avevo prenotato era dislocata in una sede distaccata da hotel.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere la Sua esperienza! Per quanto riguarda il Suo appunto sulla camera assegnata Vorrei puntualizzare che si tratta di una dependance matrimoniale cioè "un edificio minore annesso a un complesso principale" come indicato nella Sua prenotazione. Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Andrea Stancato Direttore/Manager

Camere ottavo piano rumorose

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

RR111274 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camera 803, impossibile dormire a causa di un forte rumore probabilmente del motore dell’impianto di condizionamento. Punti da attenzionare: 1) ho trovato una precedente recensione che segnalava lo stesso problema 2) nonostante abbia segnalato in consierge prima di uscire a cena nulla e’stato fatto 3) nonostante diverse chiamate tra le 03:30 e le 05:00 (quando il rumore è diventato più forte) alla concierge nessuno rispondeva. Pessima esperienza. Peccato perché la struttura non è male.

Gent.ma/o Ospite, Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza negativa che hai vissuto durante il tuo soggiorno presso l'Hotel Mercure Palermo Centro e ti ringraziamo per aver condiviso le tue preoccupazioni. Abbiamo preso atto dei punti che hai sollevato e vogliamo assicurarti che stiamo già prendendo provvedimenti per risolvere il problema del rumore proveniente dal sistema di condizionamento della Camera 803. La tua segnalazione è estremamente preziosa per noi e ci scusiamo sinceramente per il disagio che hai provato, ti assicuro che già durante la notte è stato fatto tutto il possibile per risolvere il problema da parte del portiere di notte anche l'intervento non ha risolto il problema. È nostra intenzione garantire un servizio clienti impeccabile e lavoreremo per migliorare la nostra capacità di risposta a situazioni simili in futuro. Apprezziamo il tuo riconoscimento della qualità della struttura e speriamo di avere l'opportunità di farti vivere un soggiorno molto più piacevole nel prossimo futuro. Ti invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore assistenza o chiarimento che potrebbe rendere la tua prossima visita ancora più soddisfacente. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi. Cordiali saluti

Pessima colazione

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Fabriziob927 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Se fosse per il personale avrei dato 5. L'hotel è pulito e molto essenziale. Letti molto comodi. Unica pecca una colazione da 2 stelle: scarsa qualità e poca varietà. I succhi di frutta sono annacquati, i dolci stopposi, industriali ed ingozzano, solo pancarrè di scarsa qualità. Ottima posizione. Sinceramente l'ibis di via Crispi (che fa parte della catena) è di gran lunga superiore.....

Gent.mo Sig. Fabrizio, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel Mercure Palermo Centro. Siamo lieti di sapere che il personale ha contribuito a rendere il suo soggiorno piacevole e che ha apprezzato la pulizia degli ambienti e il comfort dei letti. Per quanto riguarda la colazione, ci dispiace che non abbia incontrato le sue aspettative. Desideriamo informarla che i dolci sono preparati dalla nostra pasticceria interna, garantendo freschezza e qualità. Inoltre, il pancarrè è fornito da Mulino Bianco, una marca rinomata per la sua eccellenza. Il pane viene acquistato da un panificio locale, assicurando un prodotto fresco e genuino. Prendiamo molto sul serio i feedback dei nostri ospiti e valuteremo attentamente le sue osservazioni per migliorare ulteriormente la qualità e la varietà della nostra colazione. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione privilegiata del nostro hotel. Ci auguriamo che ci dia un'altra opportunità per dimostrarle la nostra dedizione a offrire un servizio di qualità e un'esperienza indimenticabile. Cordiali saluti,

Ottima posizione…

Giudizio clienti 4.5/5

Daniele Coppie - Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovato benissimo, ottima posizione, camera pulitissima, ottima con molta varietà la colazione, personale molto gentile, ci ritornerò sicuramente è lo consiglierò ad amici.

Bella esperienza

Giudizio clienti 4.5/5

P. B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Soggiorno molto soddisfacente secondo gli ottimi standard della catena che sono stati confermati. Grazie allo staff molto accogliente

In collaborazione con TripAdvisor

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