Mercure Camboriu 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 2.549 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Crianças até 08 anos com os pais se hospedam gratuitamente

  • Sala de eventos moderna com capacidade para até 400 pessoas

  • Hotel em Balneário Camboriu com piscina aquecida, academia, sauna e Live Spa Beauty

  • Hotel na principal avenida da cidade, de frente para o mar

  • 40 minutos de carro até o Aeroporto Internacional de Navegantes

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Camboriu

Av Atlantica 2010, FRENTE A PRAÇA TAMANDARÉ
88330012 BALNEARIO CAMBORIU
Brasil

GPS:-26.98726, -48.63257

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Café da manhã

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.5/5  2.549 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  2.504 comentários

Excelente opção para quem quer curtir tudo sem tirar o carro da garagem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Eddie S Avaliação certificada TripAdvisor

Fiquei hospedado por quatro dias no Mercure em Balneário Camboriú e achei um excelente hotel, como ótimo serviço, limpeza, lazer e localização, com mais pontos positivos do que negativos, os quais citarei adiante. A começar pela localização, ele está na praia central de Balneário, de frente com uma praça e próximo de tudo: a 10 minutos de caminhada até a Big Wheel, e a 10 minutos do parque Unipraias, praticamente no centro de tudo. O centro de Balneário também está ao lado, podendo ir caminhando até as lojas, restaurantes diversos e também no famoso camelódromo. A área é bastante tranquila, e o quarto era bastante espaçoso, com frigobar abastecido e banheiro amplo, como produtos de limpeza Phitoervas. Outro ponto positivo é o atendimento e o café da manhã, com excelentes opções, destaque para os mini croissants. O hotel conta com uma área de lazer com duas piscinas aquecidas, uma delas com cascata, uma hidro e área kids. A piscina da cobertura estava em reforma, porém deve ser reaberta em breve. Achei o atendimento bom, porém presenciamos uma discussão na área do café da manhã não muito agradável, onde um dos funcionários discutia com seu superior, o qual disse "passe no RH". Não acho bom esse tipo de discussão acontecer na frente dos hóspedes. O fato ocorreu no dia 17 de abril, quarta-feira. Ficamos em uma suíte de frente para o mar, e não sei se isso acontece em todos os quartos com esta localização, mas notamos um cheiro um pouco desconfortável de maresia no quarto, com o chão um pouco pegajoso. Não foi possível ligar o ar pois o cheiro que saía era um pouco forte, um pouco de mofo também, mas nada que atrapalhasse a estadia, já que sou alérgico, mas não tive problemas com isso. Apenas fica o registro para que isso seja revisto, caso não seja algo normal em suítes de frente para o mar. Apesar de tudo isso, recomendo o hotel, acredito que seja um dos mais bem localizados na cidade.

Olá Eddie Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar os aspectos positivos de sua estadia. Estamos felizes em saber que você apreciou nossa localização, serviço, limpeza e as opções oferecidas em nosso café da manhã. Pedimos desculpas pelo incidente que presenciou durante o café da manhã; isso não reflete nossos padrões de atendimento e já foi abordado internamente. Quanto ao cheiro desconfortável no quarto, lamentamos o inconveniente e vamos investigar para garantir que seja corrigido. Agradecemos sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente em breve para uma estadia ainda mais agradável. Atenciosamente Anatália Bernardi - Gerente Geral

Minha estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Dianne B Avaliação certificada TripAdvisor

Minha hospedagem foi excelente! Desde a recepção ao café da manhã! Funcionários super prestativos, quartos bem higienizados e confortáveis, além da vista incrível! O manobrista Lúcio um querido e muito profissional, Dona Célia da limpeza muito gentil e querida e a gerente Anatalia maravilhosa! Eu super recomendo! Sem mencionar que o hotel tem a melhor localização de Balneário Camboriú! Vale a pena!

Olá Dianne Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É muito gratificante saber que você teve uma hospedagem excelente e que nossa equipe, as instalações e a localização atenderam às suas expectativas. Compartilharemos seus elogios com toda a equipe. Ficamos felizes em saber que você nos recomenda e esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a Balneário Camboriú! Atenciosamente Anatalia Bernardi - Gerente Geral

Hotel impecável, limpeza, café da manhã e funcionários extremamente educados e proativos! Indico e voltaria 1000 vezes

Classificação TripAdvisor 5.0/5

daniellamS5065NP Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel impecável, limpeza, café da manhã e atendimento o tempo todo nota 10!!! Funcionários extremamente atenciosos, educados e proativos! Além do mais o hotel possui excelente localização, em frente à praia e perto de todos bares e restaurantes da orla! Indico e voltaria 1000 vezes

Olá Daniella Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e pelos elogios ao nosso hotel e equipe! É muito gratificante saber que você teve uma experiência tão positiva conosco, desde a limpeza, café da manhã, atendimento até a localização privilegiada. Ficamos honrados com sua recomendação e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em suas futuras visitas. Será um prazer atendê-la novamente! Atenciosamente Anatalia Bernardi - Gerente Geral

Sem serviço

Classificação TripAdvisor 2.0/5

BarBTNK Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel cobra como 4 estrelas e oferece serviço de pousadinha de 2 estrelas. Vc quer uma toalha na piscina q fica em andar alto? Vá de elevador ate a recepcao pedir e devolver ela molhada depois!!! Pq sequer tem funcionarios p isso. Vc quer um drink na piscina? É obrigado a pedir no restaurante ao lado (Paris6 tsc..) e , acreditem, ir na recepcao de elevador buscar seu drink la no terreo! Sei la, parece uma piada de mal gosto.

Prezado Sr. Marco Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos sinceramente pelos inconvenientes que você enfrentou durante sua estadia. Gostaríamos de esclarecer que o bar da piscina é administrado por um terceirizado, mas entendemos que as facilidades deveriam ser mais acessíveis para os nossos hóspedes. Vamos tomar as medidas necessárias para melhorar esses aspectos e oferecer um serviço mais alinhado com as expectativas de um hotel de categoria 4 estrelas. Valorizamos seu feedback, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma experiência mais satisfatória. Obrigada por escolher nosso hotel e por compartilhar sua experiência conosco. Atenciosamente Anatalia Bernardi - Gerente Geral

Incrível

Classificação TripAdvisor 5.0/5

otaviox_13 Viagem a sós - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel incrível, estrutura excelente. Atendimento nota mil. Gostaria de agradeder toda a equipe do hotel, desde a reserva até a recepção, mas em especial a sra Anatália (gerência) por todo o carinho, atenção e ajuda. Obrigado por tudo! Sinto-me em casa aqui. Estou muito mal acostumado ...voltarei sempre!

Olá Sr. Otavio Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva e por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma estadia incrível e se sentiu tão bem acolhido por nossa equipe. Seu feedback é muito importante para nós e será compartilhado com toda a equipe. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em sua próxima visita. Obrigada por escolher nosso hotel. Até breve! Atenciosamente Anatália Bernardi - Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 721 comentários 9.3/10 Localização
  • 918 comentários 5.9/10 Quarto
  • 1.059 comentários 7.5/10 Serviço
  • 54 comentários 2.5/10 Wifi
  • 640 comentários 8.3/10 Café da manhã
  • 422 comentários 6.4/10 Limpeza
  • 422 comentários 4.4/10 Conforto
  • 185 comentários 2.9/10 Custo-Benefício

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