LANÇAMENTO DA GARANTIA DE QUALIDADE MERCURE

Hotéis Mercure: Comprometidos em garantir a sua total satisfação.

Criamos a Garantia de Qualidade Mercure para assegurar o mesmo alto nível de qualidade e serviços em toda a nossa rede de mais de 750 hotéis em todo o mundo.

Garantia de Qualidade Mercure baseia-se em 96 pontos, desde a reserva até o check out, cada etapa é monitorada diretamente por cada hotel.

Nosso compromissos

DISPONÍVEL

Para qualquer assunto a qualquer momento, ligue 2424 (linha direta)

REATIVOS

Buscamos uma solução imediata

ATENTOS

Constante melhoria da qualidade dos nossso serviços através de pesquisas com 10.000 clientes mensalmente

Hotéis Mercure compromisso com a disponibilidade.

Sempre que precisar de assistência, entre em contato com o colaborador de qualidade de plantão a qualquer hora pelo telefone 2424, ramal exclusivo de todos os hotéis da rede.