Mercure Hotel Frankfurt City Messe 4 estrelas

Nota Tripadvisor 3.0/5 655 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • Apenas a 2 minutos a pé da estação ferroviária principal

  • WIFI gratuito 24 horas por dia

  • Garagem de estacionamento do hotel

  • Todos os quartos têm ar condicionado

  • Paragem de elétrico mesmo à porta do hotel

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Frankfurt City Messe

Duesseldorfer Str 20
60329 FRANKFURT AM MAIN
Alemanha

GPS:50.109252, 8.661615

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
Perto da propriedade
  • Estacionamento

LOBBY BAR

Foto não contratual

Independentemente do tempo que sua reunião demorar ou do regresso ao hotel após uma caminhada, pode desfrutar de uma cerveja refrescante ou de um copo de Ebbelwoi (vinho de maçã), no bar a qualquer hora.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação do TripAdvisor  3.0/5  655 comentários

Super localizado

Nota Tripadvisor 5.0/5

Edesio64 Avaliação com certificação TripAdvisor

Um hotel super bem localizado, pequeno, diferente das maiorias do estilo Mercule, mas o quarto confortável e o preço bom pois este hotel fica na rua da estação de trem. O atendimento e bom a recepção é pequena.

OK for one night!

Nota Tripadvisor 3.0/5

leozenov Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

A razão para escolher esse hotel foi a proximidade da estação central de trens de Frankfurt. A distancia é de apenas 300 metros e facil de chegar a pé. A aparencia e os serviços do Hotel Mercure Frankfurt City Messe em nada lembram o padrão Mercure da rede Accor. A localização é boa porem a vizinhança é um pouco estranha e não recomendável para sair a noite caminhando. O quarto em que eu fiquei era bem pequeno, digno de qualquer hotel barato em Toquio. Cama de solteiro encostada na parade , pouco espaço para malas. O pessoal da portaria foi muito gentil e aceitou que eu deixasse a minha mala por dois dias no hotel até a minha volta a Frankfurt.

Prezado Leozenov, Estamos muito satisfeitos em ler que você nos escolheu para passar um tempo especial em Frankfurt devido à nossa ideal localização, no entanto, lamentamos saber que a sua estadia não correspondeu totalmente às suas expectativas. Vale lembrar que temos outras opções de quartos que poderiam melhor atender às suas necessidades. Quanto à região onde estamos situados, garantimos que não há necessidade de se sentir desconfortável, pois há uma forte presença policial na área. Suas amáveis palavras sobre os membros de nossa equipe são muito apreciadas. Seria um prazer voltar a recebê-lo! Atenciosamente, Vjekoslav Ljubas General Manager

Hotel que mais parece albergue

Nota Tripadvisor 1.0/5

Fabio O Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Fiquei profundamente decepcionado com a qualidade do Hotel Mercure Frankfurt Messe. Certamente foi um dos piores hotéis que já fiquei em minha vida e não condiz com a marca e a reputação da rede Accor. Quando se hospeda em um desses hotéis da rede, um dos motivos da escolha é a certeza de um padrão de qualidade das instalações., o que não observei no Hotel Mercure Frankfurt Messe. A porta do quarto não trancava, tinha um cartão para abertura, mas não precisava utilizar o cartão, era só puxar a maçanete que a porta abria. Elevadores pequenos, que mal cabem duas pessoas com mala. O quarto, precário. Banheiro pequeno e muito antigo, box que vaza toda a água no chão. Não há aquecedor para secagem das toalhas. O estacionamento é cômico, um malabarismo para acessar as vagas, sendo que a garagem faz parte de um complexo de prédios, mas não há qualquer sinalização indicando que ali é a garagem do Mercure. Na prática, tivemos que parar em um estacionamento público, longe do Hotel, andar até o hotel, perguntar onde ficava o estacionamento, pegar o carro de volta e levar pra garagem. Ao chegar na garagem, o portão estava fechado, não há porteiros e o interfone não funciona. Tivemos que retornar mais uma vez à recepção do hotel para pedir a abertura da garagem. O cartão para acesso ao quarto que recebi era de um Albergue (hostel), então, tudo me leva a crer que a rede Accor adquiriu recentemente o prédio do Albergue e o transformou no Mercure, totalmente fora dos padrões da Accor. O hotel não está sequer no padrão do Ibis Budget. A vizinhança, perto da estação central de Frankfurt, é bem obscura. A rua estava em obras e várias pessoas nas proximidades do hotel bêbadas ou drogadas. O mercure não dispõe de segurança na porta. Em resumo, trata-se de um albergue com o nome Mercure. Não recomendo para ninguém.

Péssimo Serviço de Recepção ao Cliente e uma experiência horrível

Nota Tripadvisor 2.0/5

Navigator46215973154 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Uma experiência de estadia horrível no Mercure Hotel Frankfurt City Messe. Não recomendo este Hotel do Grupo Accor.Os colaboradores da Recepção estão longe dos padrões esperados, inspirando justificadamente desconfiança. No nosso caso, a situação só foi ultrapassada depois da assistência da autoridade policial. No entanto e após diversas estadias em diversas unidades do Grupo Accor, acredito que tenha sido uma situação isolada, ainda que péssima!Por isso, continuamos a recomendar no todo os Hotéis da cadeia Accor, exceptuando este.

Nao volto!

Nota Tripadvisor 1.0/5

mariabeatriice Avaliação com certificação TripAdvisor

Não é 4 estrelas NUNCA! Atendentes não são prestativos. O ralo do chuveiro entope. A cama não é boa e a região, que todos se hospedam ludibriados pela proximidade à estação HBF, é hostil! Cheia de traficantes e prostíbulos. Não pode sair do hotel ao escurecer e durante o dia vc presencia coisas nada convenientes para quem está de férias na EUROPA! Algumas ruas parecem a Cracolândia. Sem exageros. Cuidado para quem for ficar ou passar pela região.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 213 comentários 7.7/10 Localização
  • 183 comentários 6.4/10 Quarto
  • 127 comentários 8.1/10 Serviço
  • 5 comentários 10/10 Internet
  • 106 comentários 4.6/10 Conforto
  • 86 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 70 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 50 comentários 7.8/10 Custo Benefício

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