ЗАПУСК ПРОГРАММЫ
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА MERCURE

В отелях Mercure мы обещаем сделать всё для вашего комфорта

Мы создали Гарантию Качества Mercure, чтобы обеспечить одинаково высокий уровень сервиса в более чем 750 отелях нашей сети во всем мире.

Гарантия Качества Mercure - это 96 контрольных точек, на протяжении всего вашего пребывания в отеле, от бронирования до отъезда. В каждом отеле уровень обслуживания измеряется отдельно.

Наши обязательства

БЫТЬ НА СВЯЗИ

Что-то случилось? В любое время звоните нам по телефону 2424 (прямая линия в отеле)

БЫТЬ ОТЗЫВЧИВЫМИ

Мы предложим решение проблемы немедленно

БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМИ

Мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг, ежемесячно анализируя 10000 заполненных нашими гостями анкет

В отелях Mercure мы обещаем быть на связи.

Что-то случилось? В любое время звоните нам по телефону 2424, прямая линия в любом отеле сети.